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配先查興趣島“三師”服務(wù)模式守護(hù)銀發(fā)族學(xué)習(xí)夢(mèng)

72歲的“七彩人生”阿姨，耳朵聽(tīng)不清，眼睛也不好。她要照顧長(zhǎng)期住院的老伴，卻仍放不下對(duì)攝影的向往。然而修圖成了她難以跨越的難關(guān)，好幾次，她都想放棄，但她沒(méi)有。

七個(gè)月來(lái)，每一次她想退縮，總會(huì)收到班主任周老師發(fā)來(lái)的資料——那不僅是一步步細(xì)致的操作演示錄屏、每月整理好的課程資料，更是一份默默相伴的溫暖與支持。“她總說(shuō)想來(lái)廣州看我。”周老師的聲音溫柔，“我們?cè)缫巡幌駧熒?，更像老朋?rdquo;。她們?cè)谄聊粌啥嘶ハ鄡A聽(tīng)生活的瑣碎，以心映心。

在興趣學(xué)習(xí)品牌興趣島的課堂里，這樣的溫暖場(chǎng)景每天都在發(fā)生。這里有一群“不講課的老師”，他們隱身在屏幕之后，卻成為銀發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)路上最溫暖的守護(hù)者。

“三重守護(hù)”：名師、助教、班主任的陪伴閉環(huán)

興趣島創(chuàng)新推出“三師”服務(wù)模式，通過(guò)名師授課、助教點(diǎn)評(píng)、班主任陪伴答疑，構(gòu)建出一個(gè)全方位的學(xué)習(xí)支持閉環(huán)。名師傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，助教跟蹤學(xué)習(xí)效果、指導(dǎo)技能提升，班主任則負(fù)責(zé)日常鼓勵(lì)、情感支持和學(xué)習(xí)督促——三者協(xié)同，為中老年學(xué)員提供全程陪伴。

尤其在中老年興趣教育領(lǐng)域，高強(qiáng)度的陪伴與督促已成為實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂(lè)”目標(biāo)不可或缺的要素。不少中老年人常遇到數(shù)字使用障礙、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足和情感孤獨(dú)等現(xiàn)實(shí)困境，興趣島“三師”模式正是從這些痛點(diǎn)出發(fā)，將傳統(tǒng)單向的知識(shí)傳授，全面升級(jí)為有溫度、有反饋的深度學(xué)習(xí)服務(wù)。

數(shù)據(jù)背后，是221次回復(fù)和671條點(diǎn)評(píng)的付出

這些“不講課的老師”究竟做了什么？數(shù)據(jù)顯示，僅近三個(gè)月，就有班主任單日回復(fù)同一學(xué)員221條消息。今年8月，一位老師單日點(diǎn)評(píng)學(xué)員App打卡帖高達(dá)671次——相當(dāng)于每?jī)煞昼娋鸵瓿梢淮紊疃然?dòng)。

這些看不見(jiàn)的付出，最終體現(xiàn)為實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)成果：興趣島學(xué)員完課率高達(dá)84.89%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

興趣島創(chuàng)始人兼CEO朱峻修表示：“我們始終堅(jiān)持‘強(qiáng)效果、真快樂(lè)、個(gè)性化、可信賴(lài)’的理念，希望為銀齡群體提供的不僅是知識(shí)，更有情感上的陪伴和支持。”他強(qiáng)調(diào)，為用戶設(shè)計(jì)和提供富有良知和溫暖、有效而有厚度的精神文化生活產(chǎn)品，是興趣島多年深耕文化服務(wù)領(lǐng)域始終不變的初心。

從師生到朋友：“不講課老師”的溫情陪伴故事

有些陪伴的價(jià)值，甚至超越了學(xué)習(xí)本身。學(xué)員舒馨曾深陷抑郁，每晚失眠，情緒極不穩(wěn)定，多次想要放棄學(xué)習(xí)。班主任陽(yáng)老師沒(méi)有放棄她，在無(wú)數(shù)個(gè)深夜通過(guò)電話和文字陪伴，一點(diǎn)點(diǎn)幫她調(diào)整練習(xí)細(xì)節(jié)，借助音樂(lè)的力量，為她點(diǎn)亮一盞溫暖的燈。

令人欣慰的是，舒馨不僅堅(jiān)持學(xué)完了課程，還在醫(yī)院復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)抑郁狀況明顯好轉(zhuǎn)。“我們還因同在一個(gè)地區(qū)，后來(lái)成了特別好的朋友。”陽(yáng)老師說(shuō)。

這樣溫情的片段，在興趣島的課堂比比皆是。74歲的宋姐因喪偶長(zhǎng)期情緒低落，班主任陳老師一次次用視頻電話耐心溝通、傾聽(tīng)，幫助她找到情緒的出口和表達(dá)方式。最終，宋姐所在的班級(jí)實(shí)現(xiàn)了93%的完課率，她自己也成了課程的“代言人”，主動(dòng)鼓勵(lì)身邊同學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

這個(gè)教師節(jié)，致敬所有“不講課的老師”

教師節(jié)臨近，我們習(xí)慣于將鮮花與贊美送給講臺(tái)上的傳道者。但在線教育時(shí)代的課堂中，這群“不講課的老師”同樣以專(zhuān)業(yè)、耐心和熱情踐行著“傳道授業(yè)解惑”的師者本義，這份無(wú)聲的陪伴也值得稱(chēng)道。

興趣島學(xué)員（左一、右一）向興趣島班主任燈燈老師（左二）及教學(xué)團(tuán)隊(duì)送表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗和榮譽(yù)獎(jiǎng)杯

在科技與老齡化交匯的當(dāng)下，在線興趣教育正在經(jīng)歷從內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的變革。興趣島“三師”模式的背后，揭示了一個(gè)更為動(dòng)人的教育真諦：真正的教育，是守護(hù)每個(gè)人對(duì)生活的熱愛(ài)，讓學(xué)習(xí)成為一場(chǎng)溫暖的相伴。每一位“不講課的老師”，都在用行動(dòng)證明：教育的力量，不僅來(lái)自于知識(shí)的傳授，更來(lái)自于用心的陪伴。

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