細心的市民或許會發(fā)現(xiàn)，魔都街頭的公交站點上新了“碰一下”查詢服務。近日，久事公交與支付寶聯(lián)合推出“碰一下”智能公交查詢服務。通過在公交站臺鋪設智能感應線圈，乘客將手機背部“輕觸”線圈區(qū)域，即可瞬間喚醒AI出行助手“小安君”，實時獲取公交到站信息、最優(yōu)路線規(guī)劃及周邊生活服務推薦。目前，這項服務已在黃浦、靜安、徐匯等中心城區(qū)的800個公交站點、1000塊信息預報屏上投入試運行。
在沒有墨水屏顯示公交到站時間信息的站點，“碰一下”服務解決了傳統(tǒng)公交出行信息獲取煩瑣的痛點。乘客無須反復張望或手動操作多個App，操作流程簡便：在配備“碰一碰”功能的公交站臺，確保手機NFC功能開啟，將手機背部輕輕觸碰線圈區(qū)域，系統(tǒng)瞬間自動跳轉(zhuǎn)至“小安君”智能交互界面。這一設計徹底省去下載、注冊、搜索等冗雜步驟，實現(xiàn)“一觸即達”，大大降低了各年齡段用戶的使用門檻。
據(jù)悉，“小安君”依托后臺數(shù)據(jù)與智能算法，可為乘客提供全方位、場景化服務。例如，乘客可進行自然語言對話（如“71路還有幾分鐘到？”），系統(tǒng)基于久事公交官方實時動態(tài)數(shù)據(jù)，將精準預測到站時間。同時，能結(jié)合實時公交、地鐵換乘及路況，智能生成最優(yōu)出行方案。如要查詢當前位置附近的美食、便利店、公共服務設施等，乘客可詢問“這附近有便利店嗎”，即可獲取實用生活信息。
相關負責人介紹，“碰一碰”相當于快速打開手機小程序，不會要求乘客發(fā)生支付行為，因此不涉及支付安全方面的隱患，可以放心使用。
接下來，久事公交致力打造全域智慧公交網(wǎng)絡，年內(nèi)將推廣至浦西中心城區(qū)所有公交站點（預計超4300個），日均服務人群有望突破百萬人次。未來計劃整合車廂實時擁擠度提示、個性化出行偏好設置等功能，并推動與城市大數(shù)據(jù)平臺深度融合，進一步推動公交服務體系向更高水平智能化、網(wǎng)聯(lián)化邁進。
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