
人工智能正以前所未有的速度重塑管理理論與實踐。在這場變革中,中國學(xué)者積極探索具有本土特色的解決方案,為全球管理創(chuàng)新貢獻(xiàn)中國智慧。
由上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院與中國式現(xiàn)代化研究院聯(lián)合主辦的“人工智能賦能中國式現(xiàn)代化:管理挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”學(xué)術(shù)研討會日前在上海財經(jīng)大學(xué)科技園舉辦。來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國內(nèi)頂尖學(xué)府的專家學(xué)者齊聚一堂,共同探討人工智能時代下的管理變革與創(chuàng)新路徑,為中國式現(xiàn)代化管理體系的構(gòu)建貢獻(xiàn)智慧。
上海財經(jīng)大學(xué)黨委常委、副校長、商學(xué)院院長(兼)靳玉英表示,人工智能已從單一效率工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹厮芄芾韺W(xué)科的核心力量,“數(shù)智化正在打破傳統(tǒng)管理學(xué)的邊界,推動技術(shù)與理論的深度融合。”
清華大學(xué)陳國青教授提出的“數(shù)智化三維躍遷框架”和上海科技大學(xué)毛基業(yè)教授的“管理黑箱透明化”案例,揭示了AI如何將經(jīng)驗管理推向數(shù)據(jù)驅(qū)動的新時代。
明尼蘇達(dá)大學(xué)朱毅教授的研究則展現(xiàn)了AI在消費(fèi)者行為中的復(fù)雜影響,例如貨運(yùn)平臺司機(jī)對AI議價機(jī)器人“既期待又戒備”的心理,這種矛盾深刻揭示了技術(shù)應(yīng)用中必須平衡效率提升與人文關(guān)懷的深層邏輯。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,AI正從輔助工具升級為戰(zhàn)略伙伴。吉林大學(xué)蔡莉教授通過三一集團(tuán)、美的集團(tuán)等案例,構(gòu)建了“AI-創(chuàng)業(yè)要素互動模型”,打破了傳統(tǒng)單主體線性創(chuàng)業(yè)模式。該模式突破了傳統(tǒng)單主體線性創(chuàng)業(yè)范式,揭示了AI技術(shù)如何重構(gòu)創(chuàng)業(yè)者、機(jī)會、資源與環(huán)境四要素的互動關(guān)系,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的創(chuàng)業(yè)實踐提供了全新理論框架。
產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域也迎來革命性突破。武漢大學(xué)曾伏娥教授團(tuán)隊設(shè)計的“需求感知-方案生成-超算驗證”螺旋進(jìn)化模型,與中山大學(xué)謝康教授提出的“AI+IDE”融合開發(fā)模式相得益彰。這些創(chuàng)新方法成功破解了復(fù)雜工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中“規(guī)模-效率”的經(jīng)典悖論,為中國制造向中高端躍升提供了有力支撐。
上海財經(jīng)大學(xué)高維和教授的“AIGC營銷三階躍遷理論框架”則系統(tǒng)性地描繪了AI如何重構(gòu)商業(yè)生態(tài)。當(dāng)AI不僅能優(yōu)化營銷流程,更能重構(gòu)價值創(chuàng)造方式時,其對商業(yè)生態(tài)的變革將是顛覆性的。該框架實現(xiàn)AIGC營銷從單點(diǎn)工具應(yīng)用到系統(tǒng)性能力構(gòu)建的范式跨越,為企業(yè)提供從智能創(chuàng)作到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的閉環(huán)路線圖。
AI對組織管理的沖擊引發(fā)了從結(jié)構(gòu)到文化的全方位變革。上海交通大學(xué)井潤田教授提出,AI能幫助組織克服人類有限理性,提升決策效率。浙江大學(xué)周欣悅教授構(gòu)建的“社交智能金字塔”則系統(tǒng)展現(xiàn)了AI如何從基礎(chǔ)任務(wù)處理到復(fù)雜情感交互的賦能路徑,其參與研發(fā)的“心魔鏡”情感識別技術(shù)突破了情感識別的瓶頸。
武漢理工大學(xué)張光磊教授將職場AI角色劃分為“同事”“對手”“老板”三類,深入分析了其對員工心理和行為的影響。北京大學(xué)仲為國教授的“GAI模型”進(jìn)一步整合了激勵機(jī)制與知識管理,為人機(jī)協(xié)同的新型組織形態(tài)提供了理論框架。
AI技術(shù)也為管理學(xué)研究帶來了方法論的革新。北京理工大學(xué)李果教授通過AI建模分析,挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)渠道策略的認(rèn)知。浙江工業(yè)大學(xué)吳寶教授利用深度學(xué)習(xí)算法,精準(zhǔn)識別了散戶投資者的行為模式。
復(fù)旦大學(xué)盧向華教授的實證研究表明,具備擬真互動能力的AI代理人可顯著提升用戶專注度,為教育、醫(yī)療等服務(wù)場景的智能化提供了重要依據(jù)。
圓桌討論環(huán)節(jié)中,學(xué)者們對“十年后AI賦能場景”展開了前瞻性探討,從不同角度分享了見解,提出了社會規(guī)則框架下的美好生活賦能、AI情緒疏導(dǎo)、個性化產(chǎn)品開發(fā)等構(gòu)想。
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